D’abord, comprendre d’où vient l’eau
Une thermopompe déplace de la chaleur, et partout où l’air est refroidi, l’humidité se condense.
- L’été, en climatisation, c’est le serpentin de la tête intérieure qui est froid. Il condense l’humidité de la maison, et cette eau s’évacue par un petit drain, généralement vers l’extérieur. Protégez-Vous rappelle d’ailleurs qu’en été la thermopompe climatise et déshumidifie.
- L’hiver, en chauffage, c’est le serpentin de l’unité extérieure qui est froid. C’est lui qui givre, puis fond pendant les cycles de dégivrage. L’eau coule donc dehors, sous l’appareil.
Cette logique règle la moitié des diagnostics.
De l’eau sous l’unité extérieure
En hiver et en mi-saison, c’est normal. Ce qui compte, c’est que l’eau puisse s’en aller. Si elle stagne, elle regèle, et un bloc de glace finit par monter jusqu’au serpentin. Voir thermopompe qui fait de la glace. Vérifiez aussi que cette eau ne s’écoule pas vers un trottoir ou un escalier, où elle crée une patinoire.
De l’eau qui coule de la tête murale
Ce n’est jamais normal. Les causes, de la plus fréquente à la moins fréquente :
Le drain de condensat est bouché
Poussière, moisissure, algues ou insectes finissent par obstruer le petit tuyau d’évacuation. L’eau remplit le bac de la tête et déborde. Protégez-Vous recommande de nettoyer le drain deux fois par année, au début et à la fin de l’été, avec une brosse conçue pour cet usage.
Le filtre est encrassé
Un filtre sale réduit le débit d’air sur le serpentin intérieur, qui devient trop froid et gèle. Quand l’appareil s’arrête, la glace fond d’un coup et le bac déborde. Le filtre d’une thermopompe murale se nettoie au moins une fois par mois.
La conduite de drain est mal inclinée ou écrasée
Le drain fonctionne par gravité : s’il remonte à un endroit, ou s’il a été écrasé derrière un meuble, l’eau refoule. C’est souvent un défaut d’installation qui apparaît dès le premier été; d’où l’intérêt de bien choisir son installateur.
La pompe de condensat est en panne
Quand la tête est installée sur un mur intérieur ou dans un sous-sol, une petite pompe relève l’eau vers l’extérieur. Si elle cesse de fonctionner, l’eau déborde.
Le drain a gelé dehors
En hiver, un drain qui sort à l’extérieur peut geler à son extrémité. Si vous utilisez la déshumidification ou si de l’eau s’y trouve encore, elle ne peut plus sortir.
Quoi faire tout de suite
- Arrêtez l’appareil et placez une serviette ou un bac sous la tête.
- Nettoyez le filtre et laissez-le sécher.
- Vérifiez que le tuyau de drain extérieur n’est ni bouché, ni écrasé, ni gelé.
- Redémarrez et observez.
Si la fuite continue, ou si vous entendez la pompe de condensat fonctionner sans arrêt, appelez un technicien. L’eau qui coule dans un mur peut causer des dommages bien plus coûteux que la réparation. À Sherbrooke, voyez réparation de thermopompe à Sherbrooke.
Éviter que ça revienne
Le nettoyage du filtre et du drain fait partie de l’entretien de base : notre page entretien d’une thermopompe donne le calendrier complet, saison par saison.