Vérifications avant de payer
Confirmez l’adresse québécoise du vendeur sur les documents de vente. Une livraison au Québec depuis un commerce établi ailleurs ne répond pas nécessairement à la condition du guide. Conservez la facture d’achat qui identifie l’entreprise, le produit et le prix. Avant de commander, obtenez les numéros exacts des unités intérieure et extérieure ainsi que le numéro AHRI de leur combinaison.
La certification ENERGY STAR seule ne suffit pas : le système complet doit figurer dans la liste des modèles admissibles d’Hydro-Québec. Vérifiez aussi la capacité de chauffage à −8 °C, qui détermine le montant possible. Notre article sur le numéro AHRI explique pourquoi la combinaison des unités compte davantage que le nom commercial.
Installation et facture
Demandez à l’installateur s’il accepte de poser un appareil acheté séparément, ce que sa soumission couvre et ce qui reste à votre charge. Une facture d’achat en ligne et une facture d’installation distincte doivent permettre à Hydro-Québec de confirmer le système et les travaux. Vérifiez la licence RBQ de l’entreprise avant d’accepter l’offre. Le guide de choix d’un installateur en Estrie donne les vérifications à faire.
Une offre en ligne peut paraître moins chère alors que le circuit électrique, les supports, le drainage ou la mise en service sont exclus. Comparez le coût total des soumissions écrites avant de décider. Pour les autres pièces et le délai de dépôt, consultez le guide LogisVert.